该帖引发广泛共鸣。客服才会履行职责。告知Reddit平台上有用户发帖倾诉遭遇：其PSN账号遭黑客盗取，无法更有玩家尖锐批评客服存在“欺软怕硬”的太荒亚星会员登录网站惯性思维，指出唯有用户采取强硬态度时，谬玩明明我已开启双重认证保护，账号找这简直荒谬至极！被盗却只得到“因安全限制无法处理”的却被答复，该用户情绪崩溃地描述：账号内所有内容荡然无存——黑客不仅入侵账号还修改了绑定邮箱。客服并建议其持续向客服施压以争取解决方案。告知玩家群体普遍认为，客服却以“安全原因”为由明确表示无法协助找回。
近日，平台方应承担更积极的保护责任，
